أطلقت Apple تطبيقها المخصص Apple Store في الهند يوم الجمعة، معززة وجودها في التجزئة في أكبر دولة من حيث عدد السكان في العالم حيث يسعى صانع iPhone للاستفادة من الطلب المتزايد للمستهلكين.
التطبيق، المتاح للتنزيل على متجر التطبيقات بالهند، يتيح للعملاء شراء منتجات Apple مباشرة مع تلقي توصيات تسوق شخصية، حسبما ذكرت الشركة في بيان.
من خلال التطبيق، يمكن للمستخدمين أيضًا تخصيص أجهزتهم Mac بشرائح أقوى، وذاكرة إضافية، أو تخزين إضافي - الميزات التي طالما سعى إليها العملاء الهنود - والترتيب لتوصيل أو استلام مشترياتهم.
يأتي هذا التحرك بينما تعمل Apple على تعزيز وجودها في الهند، حيث فتحت أول متاجرها الفعلية في مومباي وديلهي في عام 2023. وتخطط الشركة لافتتاح متاجر إضافية أربعة في مركز التكنولوجيا بنغالورو، بوني وأجزاء أخرى من دلهي ومومباي. (أطلقت Apple متجرها عبر الإنترنت في الهند في عام 2020.)
“في Apple، يكون العميل في مركز كل ما نقوم به، ونحن متحمسون لتقديم تطبيق Apple Store للوصول إلى مزيد من المستخدمين في الهند، مع تعميق اتصالاتنا أكثر،” قالت كارين راسموسن، رئيس قسم Apple للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت، في بيان.
يتضمن التطبيق ألسنة منفصلة للمنتجات، وتوصيات شخصية، ودعم ما بعد الشراء بما في ذلك جلسات الإعداد عبر الإنترنت مع أخصائيين من Apple. يمكن للعملاء أيضًا الاشتراك في جلسات تدريب مجانية في متاجر Apple الفعلية والتعرف على خيارات Apple للتداول والتمويل بالإضافة إلى إضافة حفر مجانية لأجهزة مثل AirPods و iPads بثماني لغات.
تعتبر الهند، ثاني أكبر سوق للهواتف الذكية في العالم، ببطء تصبح جغرافية هامة لشركة Apple حيث تبحث عن توسيع قواعدها الصناعية خارج الصين. بدأت الشركة تجميع iPhones في الهند في عام 2017 ومنذ ذلك الحين قامت بتوسيع الإنتاج من خلال شركاء بما في ذلك Foxconn والمجموعة الهندية Tata.
